Miki碎碎念

昨天有個客戶來要100份「潔葳黛絮綾雙二」的PI，所以我得知道交期以便製作PI。

因為除了產品本體交期要知道、而昨天我也向廠長確認好了，

裡面還有一項小零件，交期是必須詢問採購那邊，

且有時這零件交期還會比產品本體久，最好發PI時也能事先告知客戶一聲，

所以我昨天一早也去電給採購，跟他說明廠長那的交期是如何、這零件來的及嗎？

採購回了我一句「要問」，讓懸在我心裡的大石頭那放下一半，

最起碼他還肯問，而不是囉哩囉唆的唸一堆，

所以放下電話前，我還很「誠心」地拜託他，有消息了再跟我講。

每每詢問採購的事情，總是不會那麼快有消息的，

所以昨天整天都沒接到採購的電話，我認為是蠻合理的，

加上這項產品還有別的修改，我也在等待工程師的圖面，所以昨天下班前還沒回客戶。

想說都經過一天了我現在再問採購，他應該不會覺得不耐煩吧？

所以今早我又去電給採購，以下是採購與我（心裡OS）之間的對話。

我：「Y先生，請問我昨天問你的編號3345678的零件，廠商有回你交期了嗎？」

採：「（狐疑一下）你們每個人都拋一句話出來給我，我哪記得了這麼多事？」

我：（現在是怎樣？是在跟我抱怨？還是把每個人拋一句話的事怪在我身上？

    　  還是要我這個年輕人教你這個老花仔怎麼記事情？）

採：「妳昨天問完我就忘了啦，連編號都不記得了，什麼香港、什麼78的。」

我：（前幾週我問工程師一個客戶的案子何時能完成，工程師的回應是：

        『啊！我忘了這個案子了，抱歉抱歉，我趕明天給妳。』

         今天我問採購3345678的零件交期，自己忘了竟然不會不好意思，還回嗆回來？）

採：「不然給妳一個月的時間可以嗎？」

我：（現在我是廠商還你是廠商？（當然兩個都不是）

         你問我可不可以，我能跟你回答嗎？我就是不知道交期才問你的啊！）

我：「因為要跟客戶講看這零件交期，客戶那有沒有問題、能不能接受...(抖)。」

採：「那廠長都已經跟你們講交期了，你們可以先下預計單嘛，

         到時我下單了，廠商那回了交期，我自然會跟你們講啊。」

我：（要是客戶這次覺得交期太久、這項零件他們自己處理就好，不用訂了，

         那我們先下的單，責任是要算在我們身上、還是你採購身上？）

內部溝通都這麼困難，是要人家怎麼做事？

心裡感到很不爽，但又不能跟對方對嗆，只能摸了出油的鼻子想想接下來怎麼處理。

我不是那種勇者，要是真嗆了以後更不好做事，

更何況，我最不擅長的，就是玩「炸彈超人」或「爆爆王」那種遊戲了，

像吃了炸藥一樣的到處亂爆，最麻煩了。

每次又一個人離職了，心裡總會想，『怎麼該走的不走，不該走的要走了？』