Miki碎碎念

上週五跟Steve用MSN反應一張訂單單價的問題，
因為上週五他沒進公司，所以我算是先留言，讓他心裡有個底，
今天跟他再做一次確認。

先講講那張訂單單價的問題是怎麼來的。
那是一張要出貨櫃的訂單，所以項目可以說是多的，
Ariel還在職的時候就下的單了。
客戶下第一張時沒什麼問題，但好似有反應有兩個機種要加數量，
所以客戶傳了第二次修改訂單。
誰知道這一傳，不只原預計要增加的數量修改了，連所有單價都改了，
想是格式在設定的時候跑掉了，所以整排單價都錯了。
但這時其中一個L05機種，因為有加零件的關係，所以單價要再加美金2.5元。

Ariel那時還教我，如果在PDF上加紅線和加字，
她就要我把第二張客戶發來的PO，按照第一張PO的單價，一個一個改上去，
我就照改了。

但我想Ariel那時可能因為在吃午餐，所以忘了交待我，
L05機種的單價(美金69.1元)應該要再加上美金2.5元，即美金71.6元，
所以L05的單價我只照第一張訂單上的價格美金69.1元改上去。

客戶很快的改回來了，那天是Ariel在公司的最後一天，也是最忙的時候，
所以Ariel看到改回來的PO，有注意到L05的單價客戶沒有改到，
只說叫我要再跟Steve確認一下單價，但我不知道她要我確認什麼。

其實客戶不是沒有改到單價，他有改成我修改在PO上的單價，
但因為那時我還在狀況外，我不知道Ariel指的，是那美金2.5元沒改上去，
所以我雖然知道要注意這個單價，
但當我核兌第三次修改的PO和第一張PO的價格、完全一樣時，
我只是覺得沒什麼問題啊，客戶都按照我改的價格改給我了。

直到上週五，我在對PO和Ariel先打好的PI，
我才發現L05的單價怪怪的，PO和PI單價不同，
才留言給Steve，問到底是69.1還是71.6？

在前公司有遇過這樣的問題，但在這裡是第一次遇到，
依照以前我的經驗，客戶已經修改過一次單價了，現在還有單價錯誤問題，
一定要趕快跟客戶反應吧，要不然到時客戶花說不付那美金2.5元，
我們也拿他沒輒。
所以這件事我一直記著，把它當作是今天一上班的重點事項。

好吧，因為還不太熟，所以還是沒辦法輕易的一直叫Steve。
但我還是利用Steve和Maggie和我三方MSN對話時貼出上週五留給Steve的內容，
這問題上週五我有貼過給Maggie，她也有大概跟我解釋是什麼情況才加價，
但她也沒辦法決定要怎麼做，所以還是跟Steve反應。

Steve回我說，這件事到時出貨要做PI給客戶時再解釋，
因為還要去找出當初客戶聯絡說要加那個零件的mail。

吭？就這樣嗎？Σ(･口･)
我又再跟他說，可是這張單的單價客戶已經改過一次了，
不用趕快再跟客戶講L05的單價嗎？
Steve說不用，因為這金額也沒多少，客戶應該不會講什麼，
而且還要找出那封mail才能回（意思是現在沒空找嗎？）。

雖然因為Ariel清楚的標示，我早就在outlook裡看過Steve所說的那封信了，
但是他既然說等出貨再跟客戶解釋的話，那就照他說的囉。
這時我真的深刻體會到，
「歪國人很nice的，這其中一定有什麼誤會」這句話。(-＿-)ｳｰﾑ

再仔細想想，前公司的交易對象是台灣的企業，
要是單價不對沒馬上跟客戶反應的話，
到時請款客戶應該會跟我們凹說不付錢吧，
也許不是所有的台灣企業都這樣，但至少我前老闆會這樣要我去凹廠商。
（跟他是民x黨支持者有關嗎？都愛亂凹人和嗆聲。）

沒想到Steve竟然有把握（雖然他在跟我講這事時，口氣有點覺得麻煩），
歪國人一定不會拒絕付這筆差價喔！
氣度真的差好多啊。<( ￣ ≧￣)> ｴｯﾍﾝ!!