事實上唸書工作以來,我也已經被磨得都把大家都當人看了,
可是就是有些人,我現在還沒辦法把他們當人看,真不知怎麼相處才好,
一想到有可能要跟他們接觸,就可以鬱悶一整晚,鬱悶到想離職了。
 
昨天我就知道今天要幹這件麻煩事了,因為客戶昨天下午4點多時發了信來,
要求我們在出貨給他們前,先來幾張照片給客戶確認品質。
 
這事情客戶如果能在下單時就先提,那自然會有Maggie去交代品保做好時要照相,
可偏偏客戶提出這要求信的下方,是我發的通知,告訴他們東西好了問怎麼出貨。
 
東西好了怎麼出貨,意味著目前是隨時可出的狀態;
而隨時可出的狀態就代表,東西都已經裝袋封箱打包好,可能還進成品倉了;
那如果要達到客戶的要求,就代表必須有人去成品倉搬出一箱拆來拍照。
 
那這重責大任會落在誰身上?
昨天這封信只有我和Steve看到,當然不會是Steve去弄,所以就是我啦!
不管是要跟Maggie商量怎麼弄還是我自己要弄,總之起頭必須是由我先開始。
 
我內心知道這是件麻煩的事,因為拍一張照片要動用到多少人?
所以我從昨晚開始就好憂鬱喔,因為明知道有這等麻煩事隔天還是得上班來弄,
已經好久沒有像這樣,前一晚擔心隔天要處理的事喔。(順便婊前公司?)
 
我知道待在家裡什麼也不能做,但我這人就是愛瞎擔心,
會想著我今天為了得到給客戶看的照片,該怎麼安排這一切的行程,
昨晚沒想到什麼好安排而入睡,今早起來好像靈光一現的想到了好方法和流程。
 
 
(美好的幻想)
首先進公司後,我先問問一樓許先生打包好的東西在哪,可否幫我搬出一箱拍照?
記得前陣子Ivy也是一早就看她抱著個大紙箱上來,裡面裝要出給她客戶的樣品,
既然她那是整台的都抱的上來了,我這只是個上蓋,應該OK吧?
跟許先生那要到一箱後,就抱到三樓來拍照好啦,(=v=)ムフフ♪
拍好照後,再用膠帶黏一黏,我再抱到一樓還給許先生去歸位,應該就完成了!
那這整件事最大的功臣就會是許先生耶!許先生、我愛你。\(^ ▽^ )/
 
 
好,現在畫面再回到我出門後的情景。
我騎到公司、把車停好後,望一望許先生固定停車的地方,沒車?
許先生通常是蠻早來的,但偶爾好像也有那麼幾次是我到了許先生還沒到,
嗯,今天應該是屬於後者的情況!
沒關係,雖然無法照我的理想展開流程,我還是先跟M講客戶要照片這件事好了。
 
到了三樓、把東西放下後,我看來鎮定、其實內心慌張的告訴Maggie人客的要求,
Maggie說東西都包好了(果然!),先看看品保這次有沒有照相,這時Ivy也進來了,
我先看了品保的資料夾,沒放這次的照片,只有上一次的,應該是沒照,
所以我就撥了分機給品保,問她有沒有照。
她的解釋是,因為那是加班做的,所以她沒有照到,
還問我能用上次的改日期給客戶嗎?當然不行啊,客戶要看的這是次的品質啊!
當然我並沒有把話講的很難聽,因為我把品保當人看,不能得罪她,
我想說偷問看看她知不知道東西是在二樓還是一樓,她也不清楚,
我想再繼續問她也沒用,所以我想又回到原點,由我們去找出來照。
 
所以這時我撥了許先生的分機,想先確認一下東西是否到成品倉了,
沒想到接起來的是...四課長?一大早許先生就跑哪企啦?真是的,
結果課長給我的回答真事晴天霹靂,許先生請假了!
啊!虧我剛剛還跟你告白,沒想到你今天竟然請假!(|||ノ‵□′)ノオオオォォォー!!
 
美好的幻想流程又再度偏掉,我打起精神想探探四課長的口風,
沒想到四課長也不太清楚我要的東西到底在二樓還是一樓,叫我問二樓課長看看,
二樓課長...努力把他當人看好了。
 
這時Maggie回到位子上問我情況,我跟她回報品保說沒有照,並稍微解釋沒照的原因,
Maggie說叫我還是跟她說請她去照,不能因為這樣就不照,說客戶要看照片,
跟我所想的我們自己照又有點落差,不過不用問到二樓課長就還好。
 
所以我就打給品保,請她要去照,但她推說她今天會很忙,而且她不知東西在哪,
我說許先生請假,四課長說東西不知道是不是在二樓,
她就跟我回說:『許先生不在,課長都不知道放哪了我怎麼會知道?』
最後是我盧她一定要照,她才說她去看東西在不在二樓,電話就掛上了。
 
 
(內心小劇場)
(拍桌)矮矮矮!拍照是品保的事耶,又不是我的事,妳沒有拍到照片本來就要去補拍啊,而且現在是業務需要照片耶,又不是我個人需要照片,講一些五四三的推托什麼?我也有一堆事還沒處理完啊! $)*@(!#(*!)($*@()%_)@(#@*%)#
 
 
內心小劇場就是不能在外面演出來的東西,因為我必須把品保當人看,
得罪了她我照片要從哪生出來?
到了這個地步我也不知道怎麼辦才好,因為這已經超出我的幻想一大半了,
我只是跟Maggie回報品保說的「課長都不知道在哪了她哪會知道」,Ivy也聽到了,
因為後來Ivy說能在內部訂單上註明品保要拍照嗎?
Steve說照理說應該都要這麼做,但在這間公司很難,人力又不夠,以前品保還三個,
Ivy才跟Steve說他沒聽到早上我問品保拍照的事,品保是怎樣怎樣說的。
 
Maggie就告訴我跟廠內溝通的眉角,要用「客戶」的立場來說,
就是客戶說上次做有問題,怕這次品質不知道會不會有問題,說要求要看照片,
才會讓品保警覺這可能是會發生問題的,而不是妳故意制造麻煩給他們。
 
不過Maggie說等等她再去跟品保說,就讓我暫時放心了,
只是後來Maggie說可以問廠長看看素材有沒有多做,這樣就不用拆箱了,
所以我又展開了一段廠內小小之旅,
就是先從廠長那問到了誰可能有這東西後,我跑二樓沒找到倉管,
所以又跑一樓找一樓品保,一樓品保告訴我東西都在二樓倉管那了,
我再上二樓看一眼還是沒瞧見,想說晚點再撥分機確定她在位子上再問好了。
 
這段期間事情處理的忐忑不安,因為這樣等於事情停下來沒進行了,
Maggie去忙要跟上蓋一起出貨的包材的事不在位子上,
不知她是否也一起幫我進行了照相的事?
 
後來等到Maggie進來位子上要處理一些事情時,
有聽到她在講找了兩個男的幫忙搬一箱給品保拍照時,我的心算是放了一大半了,
放的一半是因為終於好像快尾聲了,沒放的另一半是,品保拍的照能安心嗎?
因為昨天Steve本來的意思要我們自己照才知要照啥,品保照的都沒啥重點,
這時Maggie說不然叫我去拿來自己照好了,結果還是變這樣嗎?好吧!早點結束吧!
 
我想說先找品保問說東西再哪好了,結果我一開口就問她照了沒,
她回說照片已經寄了,我這小嫩嫩忘記最初的目的,結果又走回來。
 
因為其實她說照片寄了這句話我聽不太清楚,
所以我會到位子上後收收信又看看品保資料夾,發現並沒有什麼新照片,
我在位子上邊玩滑鼠邊想接下來到底要怎麼辦?辦公室安靜的我有點害怕,
等了可能超過五分鐘了,因為Steve電話響了,辦公室開始有點聲音出現了,
所以我就趁這時候打分機給品保,原來她是說她寄給Maggie了,
我又把握機會,把剛剛在玩滑鼠時想到的問題問她,那就是東西還在二樓嗎?
結果東西又已經打包到一樓去了。
 
我轉達Maggie請她注意照片,Steve在一旁搭腔說可以直接去品保資料夾抓照片啊,
我回答:『我就是沒有看到,品保說她用寄的』,
試圖用這句話讓大家以為我剛剛在找照片,其實是要掩飾我剛剛玩滑鼠。
 
到現在為止還都是在早上喔!這樣弄根本沒做多少事嘛,
不過我跟Maggie告知的時候她說還沒看到照片,讓我又多了一點時間能小安心一下。
 
渡過了一個平靜的半小時中午休息時間後,
因為Maggie又不在位子上,我就繼續安心。
後來Maggie回到位子上了,並說品保照片寄來了,我又開始緊張起來,
結果Maggie邊存邊唸,這個品保做事真是,哪有兩個上蓋疊在一起照的?
存好後,叫我看看這照片可不可以。
 
我看了之後,果然,她沒有照出客戶想看的重點,
真的只好自己照了,那就照早上幻想的中間那段-抱著箱子上來開始好了,
抱著箱子?不對耶,早上在看品保資料夾看到上一批做的她有照外箱的樣子,
那個外箱...是有打包帶的耶!不會這次也是這樣做?
那我們把外箱拆了,到時候還要拿到二樓去拜託人家打包喔?
天吶!我只是要拍個照片,為什麼要牽扯這麼多人吶!
 
跟Maggie打聽這上蓋在成品倉的位置,真的有打包帶,
我說這照片不行,可能要我們自己照,Maggie說那可能要我們自己搬,
我想說不就是個上蓋嗎?兩個裝一箱應該不會重到哪去吧,所以就先下一樓去看。
不看還好,一看不得了,200個上蓋裝了好幾十箱疊在棧板上疊的高高的,
真的不是我這個小女子一個人能拿下來的,
所以我又只好回三樓求救,說那是堆起來的,要有堆高機才能拿吧,
Steve說,去找許先生幫忙?Ivy說,許先生請假去北海道啦!
(不要再在我面前提起那個負心的人!)
 
Steve使出殺手鐧,叫我直接去找董事長!
哇塞,如果早安再見不算在內的話,這還是我第一次主動找董事長講話捏!
所以我去敲了董事長的門發現他不在辦公室,所以又展開了廠內小小之旅,
 
還好,我是在一樓找到董事長的,很明確的跟他報告後,
他幫我找來了四課長開堆高機,把一層棧板給拿下來,讓我可從上面拿走一箱。
 
對不起,我又要塞了,
哇塞,這一箱是既大箱又不是普通的重耶,而且居然其實是4個裝一箱,
還好它有打包帶,這要我用抱的是沒辦法抱到三樓的,
我就提著打包帶的地方,緩緩的走向三樓。
 
事後從外箱得知,這一箱是14公斤,其實14公斤也不是多了不起的數字,
就是一個電動腳踏車的電池再加一個4公斤的啞鈴罷了,
可是難就難在,它很大箱啊!你沒辦法加入手臂去撐住底部減緩重量,
你只能靠十根手指頭抓著打包帶,在狹小的樓梯間爬行呀。
 
現在場景再回到三樓辦公室,我一個人提了這一大箱的貨進辦公室,
辦公室裡的Steve和Ivy都傻眼了,因為我是自己一個人搬上來的!
他們是覺得,怎麼沒找人幫忙搬或推車去搬,我則是沒有想太多,
與其一直盧人幫忙,還不如自己去做,反正怎麼盧都盧不好啊,也不知盧誰,
而且要不是它那麼大箱,我覺得是還好,不會比以前的兩箱小螺絲還重。
 
結果Ivy很熱心的幫我拍了照,我身體則是漸漸的開始出汗,
我當時有一種感覺,是不是我練的不夠強,所以沒辦法輕鬆的搬(索隆)?
 
因為我剛搬上來時Ivy說怎麼沒叫她去幫忙,
所以我想說等等拍好要搬下去時應該可以拜託她吧?
沒打包帶的大箱我可能沒辦法自己搬吧?
結果Ivy不僅幫我拍好照,還問了Maggie說那箱是我自己搬的,
那搬下去時可以叫現在在外面弄包材的苦力幫忙嗎?
太好了,這樣應該後續就沒我的事了吧?
 
把照片傳給客戶,客戶也給我回了一封荷蘭文的信,
經由google翻譯的結果是看起來似乎OK,
出汗出力的幫你弄來了照片,要是不OK,我會很傷心的。
 
 
經由今天這件事,可以得到以下的結論:
(1) 樓下的人還是好難相處喔,我這小嫩嫩還是得把他們當太上皇看,畢恭畢敬。
111027-空島好可怕.JPG  
 
(2) 我真的很不會盧人啊,在前公司被老闆逼的要去盧人,現在則是遇上今天這件事要盧人,結果還是盧的很爛,我就是討厭盧人嘛!又不能跟他們把話講的很難聽,但又因為不敢講的很強勢所以盧不到人。
 
(3)許先生、我恨你。ε=(>ε<) プーッ!!

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